Términos de Servicio de Ideal House

Última modificación: 04/22/2025

Introducción

Estos términos y condiciones rigen su uso del sitio web y los servicios de . Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

Por favor, lea atentamente los Términos de Uso antes de comenzar a utilizar el Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, usted acepta y acuerda estar sujeto y cumplir con estos Términos de Uso. Si no desea aceptar estos Términos de Uso, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web.

Este Sitio Web se ofrece y está disponible para usuarios que tengan 18 años o más. Al utilizar este Sitio Web, usted declara y garantiza que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con la Compañía y cumple con todos los requisitos de elegibilidad mencionados anteriormente. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web.

Cambios en los Términos de Uso

Podemos revisar y actualizar estos Términos de Uso de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando los publicamos.

Su uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los Términos de Uso revisados significa que usted acepta y acuerda los cambios. Se espera que usted revise esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.

Acceso al Sitio Web y Seguridad de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar este Sitio Web, y cualquier servicio o material que proporcionemos en el Sitio Web, a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso. No seremos responsables si por cualquier motivo todo o parte del Sitio Web no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso de los usuarios, incluido el acceso de usuarios registrados, a algunas partes del Sitio Web o a todo el Sitio Web.

Usted es responsable de ambos:

• Realizar todos los arreglos necesarios para que usted tenga acceso al Sitio Web.
• Asegurarse de que todas las personas que accedan al Sitio Web a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos de Uso y los cumplan.

Para acceder al Sitio Web o a algunos de los recursos que ofrece, se le puede pedir que proporcione ciertos detalles de registro u otra información. Es una condición de su uso del Sitio Web que toda la información que proporcione en el Sitio Web sea correcta, actual y completa. Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en este Sitio Web o de otra manera, incluido, pero no limitado a, mediante el uso de cualquier función interactiva en el Sitio Web, se rige por nuestra Política de Privacidad, y usted consiente todas las acciones que tomamos con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Si elige o se le proporciona un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe divulgarla a ninguna otra persona o entidad. También reconoce que su cuenta es personal y acepta no proporcionar a ninguna otra persona acceso a este Sitio Web o partes del mismo utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o uso de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra violación de seguridad. También acepta asegurarse de que cierra la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Debe tener especial cuidado al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.

Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin motivo, incluso si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos de Uso.

Usos Prohibidos

Usted puede utilizar el Sitio Web solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Uso. Usted acepta no utilizar el Sitio Web:

• De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluyendo, sin limitación, cualquier ley relativa a la exportación de datos o software desde o hacia los EE. UU. u otros países).
• Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera, exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información personalmente identificable o de otra manera.
• Enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con los Estándares de Contenido establecidos en estos Términos de Uso.
• Transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier 'correo no deseado', 'cadena de cartas', 'spam' o cualquier otra solicitud similar.
• Suplantar o intentar suplantar a la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad (incluyendo, sin limitación, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados con cualquiera de los anteriores).
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio por parte de cualquier persona, o que, según lo determinado por nosotros, pueda dañar a la Compañía o a los usuarios del Sitio, o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted acepta no:

• Usar el Sitio de cualquier manera que pueda desactivar, sobrecargar, dañar o perjudicar el sitio o interferir con el uso del Sitio por parte de cualquier otra parte, incluyendo su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Sitio.
• Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Sitio con cualquier propósito, incluyendo monitorear o copiar cualquier material en el Sitio.
• Usar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en el Sitio, o para cualquier otro propósito no expresamente autorizado en estos Términos de Uso, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio.
• Introducir cualquier virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio, el servidor en el que está almacenado el Sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Sitio.
• Atacar el Sitio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
• De otra manera, intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio.

Disposiciones Específicas para el Servicio de Herramientas de IA

Las disposiciones descritas en esta sección son aplicables solo a nuestros servicios de Herramientas de IA.

Propiedad de Entradas y Salidas:

• Se le puede permitir enviar texto, documentos, imágenes, videos u otras entradas a nuestro Servicio (Entradas) y recibir salidas generadas y devueltas por los Servicios basadas en las Entradas (Salidas). Las Entradas y Salidas se denominan colectivamente Contenido.
• Usted es responsable de todas las Entradas que envíe a nuestros Servicios. Al enviar Entradas a nuestro Servicio, usted declara, garantiza y acepta que tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para que usemos y procesemos las Entradas y generemos Salidas. Usted conserva la propiedad de cualquier Entrada.
• Si está en una de nuestras Suscripciones de Pago (Suscriptor de Pago), la propiedad de todos los Derechos de Propiedad Intelectual en cualquier Contenido que usted o sus Usuarios Autorizados creen mientras usan la Plataforma se transferirá a usted al momento de la creación. En la medida en que la propiedad no se transfiera automáticamente, por la presente le asignamos todos esos derechos.
• Usted nos otorga un derecho y licencia no exclusivos, irrevocables, libres de regalías, en todo el mundo, no sublicenciables e intransferibles para usar cualquier Contenido Privado únicamente con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones o ejercer nuestros derechos bajo estos Términos. No usaremos sus Entradas para ningún otro propósito sin su consentimiento expreso por escrito.
• Si está utilizando una de nuestras Suscripciones gratuitas (Suscriptor Gratuito), la propiedad de todos los Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier Resultado que usted o sus Usuarios Autorizados creen mientras utilizan la Plataforma nos pertenecerá. Usted nos asigna todos esos derechos, y su historial de creación será público. Podemos publicar periódicamente registros históricos generados públicamente en la comunidad.

Supervisión y Aplicación; Terminación

Tenemos el derecho de:

• Eliminar o negarnos a procesar cualquier Publicación o Contenido Generado por el Usuario por cualquier motivo o sin motivo a nuestra entera discreción.
• Tomar cualquier acción con respecto a cualquier Publicación o Contenido Generado por el Usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción, incluyendo si creemos que dicho contenido viola los Términos de Uso, incluyendo los Estándares de Contenido, infringe cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público, o podría generar responsabilidad para la Empresa.
• Revelar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que afirme que el material enviado por usted viola sus derechos, incluidos, entre otros, sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.
• Tomar acciones legales apropiadas, incluyendo, entre otras, la remisión a las autoridades policiales, por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio Web.
• Terminar o suspender su acceso a todo o parte del Sitio Web por cualquier motivo o sin motivo, incluyendo, entre otros, cualquier violación de estos Términos de Uso.

Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial o una orden judicial que solicite o nos exija divulgar la identidad u otra información de cualquier persona que envíe materiales en o a través del Sitio Web. USTED RENUNCIA Y EXIME A LA EMPRESA Y SUS AFILIADAS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMO RESULTANTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES DURANTE O COMO CONSECUENCIA DE INVESTIGACIONES POR DICHAS PARTES O AUTORIDADES POLICIALES.

Bloqueamos automáticamente algunos contenidos en este Sitio Web. Sin embargo, no podemos revisar todo el material antes de que se envíe o genere en el Sitio Web y no podemos garantizar la eliminación oportuna de material objetable después de su envío o generación. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción u omisión relacionada con transmisiones, comunicaciones o contenido proporcionado o generado por cualquier usuario o tercero.

Estándares de Contenido

Estos estándares de contenido se aplican a todas las Publicaciones, Contenido Generado por el Usuario y su uso de los Servicios Interactivos. Las Publicaciones y el Contenido Generado por el Usuario deben cumplir en su totalidad con todas las leyes y regulaciones federales, estatales, locales e internacionales aplicables. Sin limitar lo anterior, las Publicaciones y el Contenido Generado por el Usuario no deben:

• Contener material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, inflamatorio u objetable de alguna otra manera.
• Promover material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
• Infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona.
• Violar los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de otros o contener material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal bajo las leyes o regulaciones aplicables o que de otro modo entre en conflicto con estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.
• Ser propenso a engañar a cualquier persona.
• Promover cualquier actividad ilegal, o abogar, promover o asistir en cualquier acto ilegal.
• Causar molestia, inconveniencia o ansiedad innecesaria o ser probable que moleste, avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona.
• Hacerse pasar por cualquier persona o tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización.
• Involucrar actividades comerciales o ventas, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, trueque o publicidad.
• Dar la impresión de que provienen de nosotros o son respaldados por nosotros o por cualquier otra persona o entidad, si este no es el caso.
• Ser destinados a campañas políticas o para influir en el resultado de una elección.

Otros Términos y Condiciones

Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a determinadas partes, servicios o características del Sitio Web. Todos estos términos y condiciones adicionales se incorporan por referencia a estos Términos de Uso.

Enlaces al Sitio Web y Características de Redes Sociales

Puedes enlazar a nuestra página de inicio, siempre y cuando lo hagas de manera justa y legal y sin dañar nuestra reputación ni aprovecharte de ella...

• Enlazar desde tu propio sitio web o de ciertos terceros a determinado contenido de este Sitio Web.
• Enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con determinado contenido o enlaces a determinado contenido de este Sitio Web.
• Hacer que se muestre o parezca mostrarse una parte limitada del contenido de este Sitio Web en tu propio sitio web o en el de ciertos terceros.

Enlaces desde el Sitio Web

Si el Sitio Web contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente por tu comodidad...

Renuncia a Garantías

Entiendes que no podemos ni garantizamos que los archivos disponibles para descargar de Internet o del Sitio Web estén libres de virus u otro código destructivo. Eres responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer tus necesidades particulares de protección antivirus y precisión de entrada y salida de datos, y de mantener un medio fuera de nuestro sitio para la reconstrucción de cualquier dato perdido. En la máxima medida prevista por la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu equipo informático, programas informáticos, datos u otro material propietario debido a tu uso del Sitio Web o de cualquier servicio o artículo obtenido a través del Sitio Web o de la descarga de cualquier material enviado en él o en cualquier sitio web enlazado a él.

EL USO QUE HAGAS DEL SITIO WEB, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB ES BAJO TU PROPIO RIESGO. EL SITIO WEB, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "TAL Y COMO ESTÉN DISPONIBLES", SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA EMPRESA DA NINGUNA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA COMPLETITUD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB. Sin limitar lo anterior, ni la Empresa ni nadie asociado con la Empresa representa ni garantiza que el Sitio Web, su contenido o cualquier servicio o artículo obtenido a través del Sitio Web serán precisos, fiables, libres de errores o ininterrumpidos, que se corregirán los defectos, que nuestro sitio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos, o que el Sitio Web o cualquier servicio o artículo obtenido a través del Sitio Web satisfará tus necesidades o expectativas.

En la máxima medida prevista por la ley, la Empresa renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluyendo, pero no limitadas a, las garantías de comerciabilidad, no infracción y idoneidad para un propósito particular.

Lo anterior no afecta a ninguna garantía que no se pueda excluir o limitar según la ley aplicable.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida prevista por la ley, en ningún caso la Empresa, sus afiliadas o sus licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios o directores serán responsables de daños de cualquier tipo, según cualquier teoría legal, derivados o relacionados con tu uso o incapacidad para usar el Sitio Web, cualquier sitio web enlazado a él, cualquier contenido en el Sitio Web o en dichos otros sitios web, incluyendo cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, lesiones personales, dolor y sufrimiento, angustia emocional, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de negocios o ahorros previstos, pérdida de uso, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos, y ya sea causado por delito (incluyendo negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo, incluso si fueran previsibles.

Lo anterior no afecta a ninguna responsabilidad que no se pueda excluir o limitar según la ley aplicable.

Acerca de la Suscripción

Ideal House ofrece a los usuarios planes de suscripción. Después de suscribirse, los usuarios pueden obtener los derechos e intereses correspondientes.

• Suscribirse a un Plan: Ir a https://ideal.house/member para ver información detallada sobre los diferentes planes de suscripción y seleccionar uno que se ajuste a sus necesidades.
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Si cancela su suscripción, continuará teniendo acceso al servicio correspondiente y al contenido que creó hasta el final del período de facturación actual. Su cuenta será degradada al Plan Gratuito al final del período.

Política de Reembolsos

• Reembolsos dentro de 7 días: Para pedidos realizados en los últimos 7 días, puede solicitar un reembolso contactando a nuestro servicio de atención al cliente. La cantidad del reembolso se calculará en función de los días restantes de su membresía.
• Reembolsos después de 7 días: Para pedidos de más de 7 días, se puede solicitar un reembolso por las siguientes razones válidas (evaluaremos la razonabilidad y autenticidad, por lo que no garantizamos el reembolso): Nuestro software no funciona correctamente durante más de 7 días consecutivos. En caso de compra de un paquete incorrecto, se puede cambiar por otro disponible en . En caso de compras duplicadas debido a problemas de la plataforma de pago.
• Circunstancias Especiales No Elegibles para Reembolso: Pedidos realizados a través de canales no oficiales. Clientes con contrato específico, sujetos a sus términos. Pedidos que no cumplan con las condiciones de reembolso y hayan pasado más de 7 días.
• Cancelación de Membresía y Créditos: Tras el reembolso, la membresía correspondiente será cancelada y los créditos suscritos serán retirados.
• Tiempo de Procesamiento de Reembolsos: Generalmente procesamos el reembolso en 3-7 días hábiles. Sin embargo, puede variar según el método de pago. Días festivos pueden retrasarlo, pero no excederá de 20 días. Si no recibe el reembolso después de 20 días desde la aprobación, contáctenos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde se encuentra . Las disputas se resolverán en sus tribunales locales.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directores, empleados, agentes, proveedores, sucesores y cesionarios, de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su violación de estos Términos de Uso o del uso indebido del sitio web.

Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia de cualquier término o condición por parte de la Compañía se considerará una renuncia adicional o continua, ni el hecho de no hacer valer un derecho constituirá una renuncia.

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición será eliminada o limitada, y el resto continuará en pleno vigor.

Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso constituyen el único y completo acuerdo entre usted y respecto al sitio web y reemplazan todos los acuerdos anteriores, ya sean escritos u orales.

Sus Comentarios y Preocupaciones

Todos los comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones sobre el sitio web deben dirigirse a: [email protected].